Ya sea una oportunidad de networking, una consulta de marca o un simple saludo, saber cómo acceder y gestionar tus solicitudes de DM de Instagram puede mejorar tu experiencia en Instagram.
Esto ocurre cuando un no seguidor intenta enviarte un mensaje; su mensaje se guarda inmediatamente en una pestaña diferente llamada “Solicitudes”.”
Pero, ¿cómo ver las solicitudes de DM de Instagram y aceptarlas o eliminarlas si es necesario? En este blog, te guiaremos a través de los pasos para ver y organizar estas solicitudes de manera efectiva, ¡asegurándonos de que nunca vuelvas a perderte un mensaje importante!
Aunque la carpeta de solicitudes es fácil de encontrar en la app de Instagram, también puedes utilizar otras Aplicaciones DM para Instagram para automatizar sus mensajes o gestionar mejor su cuenta.
Ahora, ¡vamos a ver sus solicitudes de mensajes!
¿Qué son exactamente las solicitudes de DM de Instagram?
Instagram te permite recibir mensajes de usuarios a los que no sigues y que quizá aún no conozcas. Así, las solicitudes DM son mensajes de usuarios a los que no sigues.
El problema que ha surgido últimamente es que mucha gente ha dicho que no sabe cómo acceder a estas solicitudes.
Todas las solicitudes de DM acaban en la carpeta de Solicitudes de DM, que funciona de forma similar a una zona de espera VIP en la que tú eliges a quién se invita a chatear.
Cómo encontrar solicitudes de mensajes en Instagram
Para ver las solicitudes de DM de Instagram, debes seguir las siguientes instrucciones.
- Toca el avión de papel o el icono DM en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Ahora, busque la pestaña ‘Solicitudes’.
Qué son las solicitudes de mensajes ocultos de Instagram
Al llegar a un público más amplio, estamos más expuestos a contenidos abusivos, ya sean racistas, sexistas o de cualquier otro tipo.
Instagram filtra los mensajes que contienen palabras, frases o emojis ofensivos y los coloca en solicitudes ocultas. Recuerda que son diferentes de ocultar mensajes de Instagram por tu cuenta.
Como se mencionó anteriormente, para ver las solicitudes ocultas Instagram DM, simplemente:
- Haz clic en el avión de papel,
- Vaya a ‘peticiones’ y encontrará una categoría aparte, llamada ‘Peticiones ocultas").
Si tiene alguna solicitud oculta, es decir, mensajes que contengan las palabras filtradas, verá un número delante de esta carpeta. Si es cero, significa que no tienes ningún mensaje oculto en este momento.
Cómo aceptar solicitudes de mensajes en Instagram
Ahora que ya sabes cómo acceder a las solicitudes de mensajes en Instagram, es hora de ver cómo puedes aceptarlas o rechazarlas. Aceptar solicitudes de mensajes en Instagram significa que permites que el remitente te envíe mensajes de texto a partir de ahora.
Así que, si estás seguro de permitir la solicitud de DM de Instagram, sigue los siguientes pasos:
- Abre la bandeja de entrada de Instagram DM desde la esquina superior derecha de tu feed de IG.
- Seleccione la pestaña ‘Solicitudes’.
- Pulse sobre cualquier conversación que desee aceptar.
- De las opciones que aparecen a continuación, elija ‘Aceptar’.’
Ya está. Ahora, puedes responder al mensaje, y este remitente podrá enviar DMs sin enviar una solicitud de mensaje en Instagram. Recuerda que mientras sea una solicitud, el IG ‘Visto’ recibo no te delatará. Pero, en cuanto lo aceptes, aparecerá el recibo.
Cómo bloquear solicitudes de mensajes en Instagram
Declinar una solicitud de mensaje de Instagram es muy diferente de bloquearla. Para rechazar una solicitud de DM, solo tienes que eliminarla. De este modo, cada vez que el remitente intente enviarte mensajes de Instagram, recibirás otra solicitud que podrás aceptar o eliminar.
Pero si bloqueas las solicitudes de mensajes en Instagram, de hecho estás bloqueando o denunciando esa cuenta. Y una vez que bloquear los mensajes de alguien en Instagram, no podrán volver a ponerse en contacto contigo en esta plataforma, ni siquiera con una solicitud.
Así que, para saber cómo bloquear o rechazar mensajes en Instagram, sigue estos pasos:
- En primer lugar, abre la sección de mensajes y entra en la pestaña ‘Solicitudes’.
- Seleccione la solicitud que desee.
- En las opciones de la parte inferior, elige ‘Eliminar’ si simplemente quieres rechazar la solicitud, y ‘Bloquear’ si quieres bloquear su cuenta..
¿Por qué debe importarle? Solicitudes de DM de Instagram?
Puede que te preguntes, ¿por qué deberías siquiera comprobar tus solicitudes de DM de Instagram mientras sean de aquellos a los que no sigues? Aquí están algunas de las razones para demostrar que la idea no es tan malo después de todo:
- Nuevas oportunidades: Las solicitudes de DM pueden contener mensajes de fans, invitaciones para establecer contactos o acuerdos con marcas. Puede ser perjudicial no revisar algunas de ellas.
- Filtro de spam: Evita que el spam y otra información no deseada entren en tu bandeja de entrada principal bloqueando a los usuarios intrusos.
- Control de privacidad: Puedes elegir quién puede iniciar conversaciones en tus mensajes directos, asegurándote de que sólo aquellos que son bienvenidos reciben toda tu atención.
- Amplíe su red: Si aceptas la solicitud correspondiente, podrás ganar más amigos y seguidores de forma natural.
¿Cómo desactivar las solicitudes de mensajes en Instagram?
Ten cuidado, ¡desactivar la solicitud de mensajes en Instagram significa que los desconocidos no podrán enviarte mensajes a través de la solicitud DM! Ahora, para aprender a desactivar las solicitudes de mensajes en Instagram, siga las instrucciones a continuación:
- Ve a Perfil > Configuración > Privacidad > Mensajes.
- En Otros en Instagram, seleccione No recibir solicitudes.
Esto evita que los no seguidores te envíen mensajes directos, limitando los mensajes directos a tus seguidores existentes.
¿Qué ocurre cuando se desactivan las solicitudes de mensajes?
Habrá algunas situaciones en las que decida desactivar las solicitudes de mensajes. Aquí tienes una lista completa de estas situaciones:
| Escenario | Lo que ocurre | Notas / Impacto |
|---|---|---|
| Las personas a las que no sigues no pueden enviarte mensajes | Los usuarios que no están en tu lista de seguidores no pueden enviarte mensajes. El botón “Mensaje” puede aparecer en gris o no estar disponible. | Bloquea eficazmente todos los mensajes nuevos de desconocidos (“Otros en Instagram”) |
| Notificación o alerta al remitente | Instagram no notifica al remitente que su mensaje no ha sido entregado. | Desde su punto de vista, el mensaje parece no haber sido entregado o simplemente desaparece. |
| Las solicitudes pendientes se mantienen intactas | Las solicitudes de mensajes existentes permanecen en su carpeta de solicitudes. | La desactivación de la configuración no elimina ni afecta a las solicitudes pendientes actuales. |
1. Las personas a las que no sigues no pueden enviarte mensajes
Si desactivas las solicitudes de mensajes para “Otros en Instagram”, las personas que no te siguen no podrán enviarte un DM. Verán el botón “Mensaje” en gris o no podrán iniciar ningún chat.
2. Notificación o alerta al remitente
Instagram no notifica al remitente que su mensaje no ha podido ser entregado.
Desde su punto de vista, parece como si el mensaje nunca hubiera llegado o se quedara sin enviar.
3. Las solicitudes pendientes permanecen intactas
No tienes que preocuparte por otras solicitudes en tu carpeta de solicitudes. No se eliminarán si desactiva la opción de solicitud de mensajes.
Por qué desaparecen mis solicitudes de DM de Instagram
¡Alguna vez has recibido una notificación de una solicitud de mensaje de Instagram pero no la has podido ver al entrar en la aplicación! Hay cuatro posibilidades de por qué ha desaparecido nuestra solicitud de DM de Instagram.
- Mensajes no enviados: La persona ha borrado o Desenvió su mensaje de Instagram. Por lo tanto, ya no puede ver la solicitud.
- Estar bloqueado: Si te bloquean mientras tienes la solicitud en tu carpeta, no podrás verla y se borrará automáticamente.
Los has seguido: El propósito principal de la carpeta de solicitudes es para los mensajes de aquellos a los que no sigues. Si los sigues, su mensaje estará en la bandeja de entrada y no en la carpeta de solicitudes de DM de Instagram.
Cómo aprovechar al máximo nuestra bandeja de entrada de Instagram Direct
Una de las herramientas más eficaces para establecer relaciones con los clientes, conseguir clientes potenciales y aumentar las ventas es tu bandeja de entrada directa de Instagram. Sin embargo, puede que no siempre estés disponible para responder a tus mensajes. Por lo tanto, puede que necesites algunos trucos para sacar el máximo partido a esta bandeja de entrada.
1. Configurar los mensajes de bienvenida
Un mensaje de bienvenida amable ayuda a establecer el tono de la conversación y da la impresión de que son importantes para usted. En Herramientas de automatización de Instagram DM, Incluso puedes enviar un saludo o un mensaje de agradecimiento cuando alguien envía un mensaje o responde a tu Historia.
2. Añadir preguntas frecuentes para ahorrar tiempo
Las preguntas habituales de los clientes, como “¿Cuáles son sus precios?” o “¿Hacen envíos internacionales?”, pueden gestionarse automáticamente mediante respuestas rápidas o la función Instagram DM función de preguntas frecuentes.
Esto ahorra tiempo a su equipo y ofrece respuestas instantáneas a los clientes, mejorando los tiempos de respuesta y la satisfacción.
3. Gestión eficaz de las solicitudes de mensajes
Es un problema habitual en las empresas tener muchas solicitudes de mensajes de Instagram que necesitan ser gestionadas de la forma más rápida. Hay trucos como usar respuestas guardadas para acelerar las respuestas manuales o animar a los seguidores a comentar o usar respuestas de Historias, que pueden mover los mensajes a tu bandeja de entrada principal más rápido.
Sin embargo, hay que decir que la automatización no funciona en la carpeta de peticiones.
Actualmente, Instagram no permite que las automatizaciones funcionen en la carpeta de solicitudes de mensajes. Eso significa que si alguien que no te ha enviado un mensaje antes te envía un DM, tendrás que aceptarlo manualmente antes de que las automatizaciones puedan empezar a funcionar.
No te preocupes. Sabemos que manejar grandes volúmenes de DMs, especialmente solicitudes de mensajes, puede ser abrumador.
Aquí es donde aplicaciones como DMpro te ayudarán mucho. DMpro te ayuda a agilizar tu bandeja de entrada organizando los mensajes, estableciendo flujos de trabajo automatizados y gestionando las conversaciones de forma más eficiente. Todo lo que necesitas para sacar el máximo partido a los mensajes de Instagram.
Conclusión sobre la solicitud de mensajes de Instagram
Los DM Requests de Instagram son tu puerta de entrada a nuevas relaciones, oportunidades de negocio y nuevos trabajos en equipo, al tiempo que bloquean los chats molestos. Son más que simples mensajes secretos. Puedes tomar el control de tus conexiones de Instagram aprendiendo a utilizar las solicitudes de DM de la manera correcta, como mencionamos en el artículo.
Así que, mantén tu Instagram limpio y libre de spam simplemente gestionando tus solicitudes de DM con estilo.
Preguntas frecuentes
Si aceptas una solicitud de DM de Instagram, ocurrirán dos cosas.
- El remitente entenderá que has leído su mensaje.
- Puedes seguir comunicándote con el remitente a través de tu bandeja de entrada directa de Instagram.
No puedes. Rechazar una solicitud de DM de Instagram no te notifica inmediatamente. Instagram no envía ninguna notificación, como “esta persona rechazó tu mensaje”.”
Si tus solicitudes de mensajes de Instagram han desaparecido, o no puedes verlas, puedes comprobar estas posibilidades:
- Tu conexión a Internet es débil.
- El remitente ha borrado el mensaje de ambas partes.
- Es un fallo de Instagram DM.
- Si has cambiado a una cuenta Business, tendrás bandejas de entrada Principal / General. Es posible que las solicitudes se muestren de forma diferente.
- La opción “Palabras ocultas” está activada.
Sí. Esto es lo que ocurrirá si aceptas la solicitud de mensaje de alguien en Instagram:
- Una vez que acepte la solicitud, el hilo de mensajes se trasladará a su bandeja de entrada habitual del chat.
- Después, se aplicará “Visto” (a menos que alguno de vosotros lo haya desactivado).
- Ahora, el remitente puede ver que el hilo se ha movido a su bandeja de entrada normal y tiene un identificador de “Visto”. Pero Instagram no envía una notificación diciendo “Tu solicitud fue aceptada”.”
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