Estamos en una época en la que la gente pasa más tiempo en las redes sociales, hojeando publicaciones y feeds para encontrar algo interesante. Esto supone una oportunidad para que las empresas encuentren su público objetivo y vendan sus productos. Pero, ¿cómo conseguir que la experiencia de compra sea sencilla? Es entonces cuando surge Instagram Shopping para cambiar las reglas del juego.
La función Instagram Shopping es una de las mejores Estrategias de marketing en Instagram para pequeñas empresas. Como empresario, utilizar esta función no sólo le ayuda a llegar a clientes potenciales, sino que también crea un recorrido de compra personalizado para su público.
Sumerjámonos de lleno y desbloqueemos el potencial de esta dinámica plataforma.
Qué es Instagram Compras?
Instagram shopping se introdujo por primera vez en 2016. Al principio, la función permitía a las empresas etiquetar productos en sus publicaciones, lo que permitía a los usuarios hacer clic en la información del producto y en las opciones de compra.
Desde entonces, la función Tienda de Instagram se ha ampliado y ahora se ha convertido en una de las funciones más útiles de la plataforma, que puede transformar tu perfil de Instagram en un escaparate digital, permitiendo a los usuarios descubrir, explorar y comprar productos directamente a través de la aplicación.
Los componentes clave incluyen:
- Ficha Tienda: Un escaparate personalizable en su perfil donde los usuarios pueden navegar por todo su catálogo de productos.
- Colecciones: Conjuntos de productos agrupados (por ejemplo, por tema, temporada o categoría) para facilitar la navegación.
- Páginas de detalles del producto: Páginas dedicadas dentro de Instagram que muestran imágenes, descripciones, precios y enlaces para comprar.
- Etiquetas del producto: Etiquetas clicables en el contenido que revelan información sobre el producto y dirigen a los usuarios a la compra (ahora principalmente a través de la redirección del sitio web).
- Lanzamiento de productos: Herramientas para crear expectación con cuentas atrás, recordatorios y listas de espera (en algunos casos, sólo en EE.UU.).
- Instagram Checkout: Anteriormente se permitían las compras dentro de la aplicación, pero a partir de finales de 2025 dejarán de permitirse en el sitio web. (o puede no estar disponible en todas las regiones).
Ventajas de la función Instagram Shopping
Después de configurar una tienda de Instagram, aparecerá un botón en tu perfil, indicando a tu público que tienes una tienda disponible. Este pequeño botón aportará muchos beneficios a tu negocio:
- Mayor visibilidad y alcance: Los productos aparecen en los feeds de los usuarios, en la página Explorar y en la pestaña Tienda, llegando a 85% de los usuarios de Instagram que exploran nuevos productos. Las marcas registran hasta +1,416% de tráfico y +20% de crecimiento de ingresos.
- Experiencia de compra fluida: Los usuarios pueden ver los detalles y comprar con una fricción mínima, lo que conduce a mayores tasas de conversión y compras impulsivas.
- Conciencia de marca y compromiso: Crea comunidad a través de contenidos interactivos como Stories y Reels, con 83% de usuarios que descubren productos en Instagram.
- Datos e información: Acceda a los análisis de visitas, clics y ventas para perfeccionar las estrategias.
- Marketing rentable: No necesitas un presupuesto elevado para crear una tienda en Instagram. Es gratuita. Sin embargo, para que sea más productiva, puedes establecer un presupuesto para Publicidad en Instagram o marketing de influencers.
- Optimización móvil: La gente utiliza el móvil para todo. En la mayoría de los casos, no quieren salir de una aplicación para hacer otra tarea. Por eso, la función de compra integrada les facilita la adquisición de algo.
Nota: A finales de agosto de 2025, la mayoría de las tiendas dejarán de admitir el pago nativo desde la aplicación, lo que significa que las compras redirigirán a los usuarios al sitio web externo del vendedor para completar las transacciones.
Requisitos de la tienda de Instagram
Antes de lanzarte, asegúrate de que cumples los criterios de Instagram:
- Tipo de cuenta: Necesitas una cuenta de empresa o de creador vinculada a una página de Facebook.
- Ubicación: Su empresa debe estar en un mercado admitido (más de 50 países, incluidos EE.UU., Reino Unido, Canadá, Australia y la mayor parte de Europa).
- Productos: Principalmente bienes físicos; los servicios o artículos digitales pueden no cumplir los requisitos.
- Conformidad: Adhiérete a las políticas de comercio de Instagram, al Acuerdo de Comerciante y ten políticas claras de atención al cliente y devoluciones.
- Configuración técnica: Un dominio verificado, la última aplicación de Instagram y un catálogo de productos a través de Facebook Commerce Manager o plataformas integradas como Shopify.
Cómo instalarlo Instagram Compras
Crear una tienda en Instagram es fácil siguiendo estos pasos:
#1 Cambiar a una cuenta Business
Antes de llegar a los pasos para hacer tu primer escaparate en la plataforma, debes saber que esta función solo está disponible para las cuentas de empresa de Instagram.
Así que, primero, convierte tu cuenta personal de Instagram en una cuenta de creador o negocio.
Ve a Configuración > Cuenta > Cambiar a Cuenta profesional > Empresa. Enlaza con tu página de Facebook.
#2 Conectar con Facebook Business Manager
Tienes que añadir tu cuenta de Instagram a Facebook Business Manager para poder utilizar la función de compras de Instagram o incluso ejecutar Anuncios en Instagram.
Así que sigue estos pasos:
- Ir a Facebook Empresas, que ahora se conoce como Meta Business Suite.
- Inicia sesión con tu cuenta de Instagram.
- Ir a Gestor de comercio. (Puede que no esté disponible en todas las regiones. Comprueba los requisitos de Instagram Shopping).
Ya has vinculado tu cuenta de Instagram para empresas con tu cuenta de Facebook para empresas. Listo para los siguientes pasos.
#3 Verifique su dominio
َA partir de agosto de 2025, no puedes vender productos directamente en Instagram. Necesitas añadir un sitio web donde tus productos estén disponibles para comprar. En Commerce Manager, añade tu sitio web y espera a que se verifique.
#4 Añadir productos
Puede añadir sus productos manualmente a Commerce Manager:
- Haga clic en “Configurar su tienda”, visible en la parte superior de la página.
- Cree su primer catálogo.
- Añadir productos a la lista.
#5 Activar la compra
Para empezar a etiquetar productos en tus publicaciones, tendrás que activar Compras en tu cuenta de Instagram. Sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes de Instagram > Empresas > Compras,
- Seleccione su catálogo,
- Somételo a revisión.
La revisión de tu tienda de Instagram suele tardar entre 2 y 7 días.
#6 Etiqueta productos en tus publicaciones
Una vez aprobados, puedes empezar a añadir productos a tus publicaciones, historias o anuncios y etiquetarlos en tu tienda.
- Organice los productos en colecciones,
- Establecer elementos destacados,
- Etiquetas Sdd a los posts (hasta 5 por imagen, 20 en los carruseles).
Como puedes ver, crear un Instagram Shopping es fácil con estos pasos. Pero necesitarás más estrategia para vender productos en Instagram. Por lo tanto, vamos a aprender algunas estrategias.
Estrategias de Instagram Shopping para aumentar las ventas de productos
Crear una tienda en Instagram es una cosa y vender en Instagram es otra. Requiere planes y estrategias. Aquí tienes algunos consejos para vender más en Instagram:
- Optimice su perfil: Utiliza un logotipo claro, una biografía atractiva con hashtags y CTA, y artículos destacados sobre productos, preguntas frecuentes y opiniones. La gente no puede confiar en ti a menos que les muestres quién eres.
- Centrarse en la calidad de los contenidos: Elige imágenes de alta calidad, pies de foto convincentes y hashtags relevantes en las publicaciones de tus productos. Hazles saber las ventajas de comprar ese producto.
- Gestione su inventario: Sincronice los catálogos automáticamente y actualice las existencias con regularidad para evitar errores.
- Utilice eficazmente las etiquetas de los productos: Etiqueta de 1 a 3 productos por publicación en feeds, Stories y Reels. Combina las etiquetas de forma natural con los elementos visuales para aumentar la participación.
- Bobinas e historias de aprovechamiento: Crea demos breves, tutoriales o UGC en Reels (favorecidos por el algoritmo). Usa stickers en Stories para encuestas y cuentas atrás.
- Publique anuncios específicos: Utilice Meta Ads Manager para anuncios de compras, pruebas A/B de creatividades y retargeting de carritos abandonados.
- Colabora con personas influyentes: Únete a plataforma de marketing de influencers para encontrar personas influyentes relevantes para promociones auténticas.
- Organice compras en directo y sorteos: Realice demostraciones y preguntas y respuestas en directo; organice promociones para aumentar la participación.
- Incorporar UGC: Volver a publicar contenidos de clientes para generar confianza (51% de los usuarios confían más en el UGC).
- Vender a través de DMs: Utilice la Herramientas DM de Instagram, como DMpro, para dirigirse manualmente a clientes potenciales e informarles de los últimos lanzamientos de productos o incluso de descuentos. Más información en cómo conseguir clientes a través de la difusión de Instagram DM.
Conclusión
Como empresa, siempre es beneficioso que utilices todas las funciones de Instagram, especialmente Instagram Shopping, que te permite añadir productos a tus publicaciones. También puedes utilizar otras herramientas para analizar qué se vende más en Instagram. Además, no olvides añadir el marketing de influencers a tus planes de marketing, ya que puede mejorar tus visualizaciones, lo que puede generar más ventas.
Preguntas frecuentes
Puedes vender una amplia gama de productos físicos, siempre y cuando cumplan con las políticas de comercio y las directrices de la comunidad de Instagram. Sin embargo, debes tener en cuenta que Instagram Shopping se limita a productos físicos, por lo que no podrás etiquetar servicios ni añadir ningún producto digital.
Para promocionar tu tienda de Instagram, puedes utilizar anuncios de Instagram, colaborar con personas influyentes, compartir contenido atractivo con tus productos, utilizar historias y carretes, e interactuar con tu audiencia para aumentar la visibilidad.
Sí, todos los negocios del mundo pueden utilizar esta función siempre que cumplan las directrices de Instagram y vendan productos aceptados.
Sí, en la mayoría de los casos, necesitas un sitio web para utilizar la función Instagram Shopping, ya que es un requisito para crear una tienda y obtener la aprobación de Instagram.
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